Vanliga frågor
1. Hur kan jag göra en beställning?
För att göra en beställning, bläddra helt enkelt igenom vår onlinebutik och lägg till önskade varor i din varukorg. När du är redo, gå vidare till kassan och följ anvisningarna för att ange din leverans- och betalningsinformation. Efter att du har slutfört ditt köp, kommer du att få en bekräftelse via e-post med dina beställningsuppgifter.
2. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar de största kreditkorten, inklusive Visa, Mastercard, American Express och Discover. Du kan också välja att betala med PayPal för extra bekvämlighet och säkerhet.
3. Kan jag avbryta eller ändra min beställning efter att den har lagts?
När en beställning har lagts, går den omedelbart in i vårt bearbetningssystem för att säkerställa snabb leverans. Tyvärr innebär detta att vi inte kan avbryta eller ändra beställningar när de har skickats. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan medföra.
4. Hur lång tid tar det att få min beställning?
Leveranstiderna varierar beroende på din plats och det fraktsätt som valts vid utcheckningen. Vanligtvis bearbetas och skickas beställningar inom 1-3 arbetsdagar. När det har skickats kommer du att få ett spårningsnummer via e-post för att följa upp statusen för din leverans.
Leveranstiden är mellan 7 till 14 arbetsdagar.
5. Vad är er returpolicy?
Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd, vänligen kontakta vårt kundserviceteam inom 30 dagar efter att du har fått din beställning för att påbörja en retur eller utbyte. Observera att vissa varor kan vara föremål för en omläggningsavgift.
6. Erbjuder ni internationell frakt?
Ja, vi erbjuder internationell frakt till utvalda länder. Fraktkostnader och leveranstider kan variera beroende på din plats. Vänligen se vår fraktpolicy för mer information.
7. Hur kan jag kontakta kundsupport?
Om du har några frågor eller funderingar är vårt kundsupportteam här för att hjälpa dig. Du kan nå oss via e-post på [infoga e-postadress] eller via telefon på [infoga telefonnummer]. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 24 timmar.